2月22日，湖北蕲春某餐馆不慎起火，一名13岁女孩柳柳（化名）在3楼拿灭火器时被浓烟困住无法下楼，情急之下躲进卫生间在窗口呼救。家住隔壁单元楼的肖佳看到浓烟后下楼，听到呼救声后立马顺着车棚爬上消防楼梯，用斧头破窗成功救出柳柳。“163厘米，80多斤的女孩，我也没有想到能一下把她拉上来。”肖佳告诉极目新闻记者，“当时我也不知道哪来的力气，就是拼命的把她拽着。”隔天，肖佳就和妻儿一起赶回南京工作了，据肖佳介绍，他是蕲春人，目前定居在南京，事发当天他原本计划赶回南京但因有事耽搁，没想到正好碰上楼下的火情。

2月25日，极目新闻记者来到事发地，找到了当时被困的女孩柳柳。不善言辞的她开始一直躲在妈妈陈女士身后，听到拨通肖佳的电话后，她慢慢敞开了心扉，用笔写下了对肖佳的感谢。陈女士表示，事发后女儿被送进医院救治，她也在医院照顾，当时浓烟滚滚看不清人脸，这几天一直都想找到救命恩人。随后，陈女士在和肖佳的通话中表达了无数次感谢，称以后希望能给肖佳寄去老家的豆果、山药等特产，给远在他乡的肖佳送去家乡的味道。（极目新闻记者王永胜 杨琛源）